Gespräch mit SPD-Fraktion – neue Leiterin der Verbraucherzentrale stellt sich vor

(24.05.16 / Fraktion)
Traditionell pflegt die SPD-Fraktion gute Kontakte zur Verbraucherberatung. Deshalb lud sie die neue Leiterin der Verbraucherzentrale Dormagen, Paulina Wleklinski, und Sigrun Krümmel, Regionalleiterin der Verbraucherzentrale NRW zu ihrer Fraktionssitzung ein.

Frau Wleklinski gab einen Überblick über die wichtigsten Tätigkeitsfelder der Verbraucherzentrale. Besonders bei Verbraucher-Fallen wie Drittanbieter-Abos auf Smartphones oder Kreditvermittlung im Internet ist die Verbraucherzentrale oft die letzte Rettung der Betroffenen. Auch die Schuldnerberatung ist ein häufig gefragtes Angebot. Neben der konkreten Einzelfallhilfe bietet die Verbraucherzentrale auch generelle Beratungen zu Themen wie Energieverbrauch, Mietrecht, Versicherungen und Altersvorsorge an.

Ein recht neues Betätigungsfeld ist die Beratung von Flüchtlingen und die Schulung der ehrenamtlichen Flüchtlingshelfer. Hier geht es insbesondere um Mobilfunkverträge, Finanzen, Kaufrecht und Verträge.

Der Fraktionsvorsitzende der SPD, Bernhard Schmitt begrüßt das Engagement der Verbraucherschützerinnen für die Flüchtlinge: „Mangels Sprachkenntnissen und Kenntnissen der deutschen Rechtslage werden Flüchtlinge sehr oft Opfer von Haustürgeschäften oder betrügerischen Internetanbietern. Hier kann die vorbeugende Schulung von Flüchtlingen und ihren Betreuern helfen, Fallen zu vermeiden, bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist.“

Schmitt zieht ein positives Resümee des Besuchs: „ Die Verbraucherzentrale stellt mit ihrem umfangreichen Fachwissen ein wichtiges Hilfsangebot für alle Bürgerinnen und Bürger dar. Wichtig ist daher, dass die Angebote der Verbraucherzentrale bekannter werden. Hier ist das Konzept von Frau Wleklinski, mit Vorträgen und den „Verbraucherscouts“ aufsuchende Arbeit zu leisten, absolut der richtige Weg.“